Entiende qué compartes y con quién.
Esta página describe el funcionamiento actual del entorno de pruebas y los datos que utiliza.
Tu parte pública
Los perfiles muestran nombre, avatar, portada, descripción, publicaciones y reseñas. Una reseña publicada puede incluir el nombre del comprador, su texto y las imágenes que decida adjuntar.
Tu cuenta y tus conversaciones
El correo de inicio de sesión, los puntos guardados y el saldo no aparecen en tu perfil público. Las conversaciones de compra están disponibles para sus participantes.
Cuando pides ayuda
Un ticket contiene su asunto, mensajes, identidad de quien lo crea y el historial de atención. El agente asignado puede atenderlo. Los administradores pueden supervisar tickets, asignaciones y la actividad de las cuentas.
Acceso del equipo
Los moderadores y agentes tienen acceso limitado al soporte. Los administradores pueden consultar publicaciones, compras y ventas confirmadas, y gestionar el acceso de atención. Puedes consultar sobre tus datos desde el Centro de ayuda. La política definitiva se revisará antes de habilitar operaciones reales.